Política de reembolso
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
La garantía Done Right: reembolso completo en 14 días, sin preguntas. Y si rechazan tu EX-17 por un error de EasyPap al rellenarlo, reembolso completo. Se aplica a todas las opciones de compra.
Cómo pedirlo
Escribe a support@easypap.app con tu clave o el email de compra en los 14 días siguientes. Si rechazan el EX-17 por un error nuestro al cumplimentarlo, contacta con la explicación del rechazo aunque hayan pasado esos 14 días.
Qué ocurre
Te devolvemos el importe completo en tu método de pago original a través de Stripe y tu clave de licencia deja de funcionar. Los bancos suelen tardar entre 5 y 10 días en mostrar el reembolso.
Tus derechos como consumidor
Esta política voluntaria se suma a los derechos que te reconozca la normativa de consumo de tu país.